トラブルシューティング

初期設定中のトラブルシューティング

ユーザーアカウント登録中にスマートフォンと無線ルーターの接続が切れた可能性があります。この場合、DECT制御ボックス側にはユーザーアカウントが作成されますが、wiremoアプリ側がユーザーアカウント登録状態にならず、ユーザーアカウント登録が完了しません。

再度、別のユーザー名でユーザーアカウント登録してください。その後、管理者モードを起動してから、登録を失敗したユーザーアカウント（DECT制御ボックス側に作成されたユーザーアカウント）を削除してください。

セキュリティメンテナンス完了と同時に、電池不足などでスマートフォンの電源が切れた可能性があります。この場合、宅外モードで接続できなくなることがあります。

宅内モードで接続し、セキュリティメンテナンスを再度実施してください。