スマートフォンを2台以上登録しているとき

スマートフォンを紛失してしまったら、紛失したスマートフォンの登録を抹消します。紛失したスマートフォンの登録を抹消するには、登録済みの別のスマートフォンでwiremoアプリの管理者モードを起動してから紛失したスマートフォンのユーザーアカウントを削除します。

重要

  • スマートフォンの登録を抹消すると、玄関扉の施錠／解錠など、wiremoアプリでできる操作のすべてができなくなります。スマートフォンを登録し直し、再度wiremoアプリの設定をしてください。
  1. 登録済みの別のスマートフォンをご自宅の無線ルーターへ接続します。

    2. 接続のしかたはご使用のスマートフォンと無線ルーターの取扱説明書をご確認ください。

  2. wiremoアプリのアイコン wiremo_04.png をタップします。
  3. 別途配布された印刷物、又はDECT制御ボックス側面に貼られたお客様番号とパスワードを入力し、[ログイン]をタップします。
  4. 管理者モードを起動します。wiremoアプリの画面右上、または画面右下のメニュー表示ボタンをタップします。

    5. wiremo_17.png

  5. [アカウント設定]をタップします。

    6. wiremo_18.png

  6. [管理者モード起動]をタップします。

    7. wiremo_56-03.png

  7. [管理者モード設定]のチェックボックスをタップし、パスワード入力欄に別途配布された印刷物、又はDECT制御ボックス側面に貼られた管理者パスワードを入力し、[設定]をタップします。

    8. wiremo_61.png

  8. [管理者モード起動設定完了しました。]が表示されたら、[OK]をタップします。

    9. wiremo_62.png

  9. [戻る]をタップします。

    10. wiremo_63.png

  10. [ユーザーアカウント削除]をタップします。

    11. wiremo_56-02.png

  11. 削除したいスマートフォンのユーザー名の右側にある[削除]をタップします。

    12. wiremo_82-02.png

  12. [[ユーザー名]を削除します。よろしいですか？]が表示されたら、[はい]をタップします。

    13. wiremo_83-02.png

  13. [戻る]をタップします。

    14. wiremo_144.png

  14. 管理者モードの起動を解除します。[管理者モード起動]をタップします。

    15. wiremo_56-03.png

  15. [管理者モード設定]のチェックボックスをタップして、[設定]をタップします。

    16. wiremo_104.png

  16. [管理者モード起動設定を解除しました。]が表示されたら、[OK]をタップします。

    17. wiremo_87.png

  17. [戻る]をタップします。

    18. wiremo_61-02.png

メモ

  • ログイン後、お知らせが表示されたら[OK]をタップするとwiremoアプリの基本画面が表示されます。
  • 紛失したスマートフォンの登録を別のスマートフォンから抹消するには、別のスマートフォンのwiremoアプリの管理者モードを起動する必要があります。
  • 管理者モードを起動しても、wiremoアプリにログインしているスマートフォンの登録抹消はできません。

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